上郡町　O様　電気温水器からエコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

上郡町にお住まいのO様より、「電気温水器からエコキュートへの交換を検討している」とのご相談をいただきました。 現在ご使用中の電気温水器のリモコンに頻繁にエラーコードが表示され、お湯がうまく沸かせない状況が続いているとのことで、「一度見に来てほしい」と当社にお問い合わせくださいました。 ご連絡をいただいたその日のうちに現地へ伺い、点検を行った結果、内部基盤の不具合が原因であることが判明しました。経年劣化による基盤の誤作動により、正常な動作ができなくなっている状態でした。 一般的に電気温水器の寿命は15年前後とされていますが、O様宅の機器は使用から18年が経過しており、交換のタイミングとしては適切な状況でした。 この機会に「省エネで使いやすいエコキュートにしたい」とのご希望をいただき、ダイキンのEQX46XFTVをご提案。自動ふろ配管洗浄機能が備わっており、お手入れが簡単で、ワンタッチでお湯張りが可能な点もご好評いただいている、当社でも人気の高い機種です。 交換工事はおよそ3時間ほどで完了。施工後、O様からは 「すぐに対応してもらえて安心しました。説明や作業も丁寧でスピーディーでしたし、費用面でも納得のいく内容でした。お願いして良かったです。ありがとうございました。」 とのありがたいお言葉をいただきました。 この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。