赤穂市　I様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

赤穂市にお住まいのI様より、エコキュート交換のご依頼をいただきました。 「自宅で使用中のエコキュートから水漏れしているので、一度見に来てほしい」と、 当社のホームページをご覧になり、お問い合わせいただきました。 ご連絡をいただいた当日に現地へお伺いし点検を行ったところ、 エコキュートとヒートポンプを接続する配管部分から水漏れしていることが確認できました。 機器の使用年数はおよそ18年で、経年劣化が主な原因と見られます。 I様は当初、修理と交換のどちらにするかお悩みでしたが、 「今後さらに不具合が出る可能性もある」との理由から、今回は本体ごとの交換をご決断されました。 新たにお選びいただいたのは、三菱製のSRT-S376。 追いだき機能や操作性に優れたリモコンが特長で、当社でも人気の高いおすすめモデルです。 ちょうど在庫がありましたので、翌日には交換工事をスムーズに実施いたしました。 施工後にはI様より、 「困っていたところ、すぐに取り替えてもらえて本当に助かりました。 担当の方の対応もとても丁寧で、安心してお任せできました。 また何かあれば、ぜひお願いしたいです。」 との嬉しいお言葉をいただきました。 この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。